Nếu bạn tiếp tục duyệt và sử dụng Vi Vu, bạn thừa nhận và đồng ý chịu ràng buộc bởi và theo các Điều khoản này, cùng với Chính sách của chúng tôi, sẽ chi phối mối quan hệ giữa Vi Vu với bạn liên quan đến Trang web và Ứng dụng, cùng với bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào được cung cấp thông qua đó (gọi chung là "Dịch vụ").

Ngoài ra, bạn thừa nhận và đồng ý rằng các Điều khoản này chỉ được ký kết giữa bạn và Vi Vu, chứ không phải với Google Inc. hoặc Apple Inc. Từ nay trở đi, Vi Vu chịu hoàn toàn trách nhiệm về Trang web và Ứng dụng và nội dung của chúng. Các Điều khoản này không được đưa ra các quy tắc sử dụng cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các quy tắc sử dụng được nêu cho các ứng dụng được cấp phép trong hoặc xung đột với các điều khoản và điều kiện dịch vụ của Google Inc. hoặc Apple Inc.

Cập nhật
Vi Vu có quyền sửa đổi, sửa đổi, đình chỉ, chấm dứt, nâng cấp, cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này, Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ, bất kỳ lúc nào và không cần thông báo. Những thay đổi đối với các Điều khoản này sẽ được hiển thị trên Trang web và chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua Ứng dụng hoặc qua email. Vui lòng tham khảo ngày có hiệu lực gần nhất mà chúng tôi thực hiện thay đổi gần nhất, được nêu ở cuối tài liệu này. Việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau ngày có hiệu lực của bất kỳ bản cập nhật nào – thông qua đăng ký tài khoản hoặc sử dụng đơn giản – cho thấy bạn chấp nhận bản cập nhật đó.

Dịch vụ của Vi Vu
Vi Vu hướng đến mục tiêu giúp việc đặt dịch vụ địa phương trở nên nhanh hơn và đơn giản hơn. Người dùng muốn mua và sử dụng một số dịch vụ nhất định từ các chuyên gia (sau đây gọi là “Khách hàng”) có thể đặt các dịch vụ địa phương đã được chấp thuận trước từ các chuyên gia như tài xế taxi, người chăm sóc, thợ điện, thợ sửa ống nước, kiểm soát dịch hại, người dọn dẹp, giao đồ ăn, giao hàng tạp hóa, v.v. (sau đây gọi là “Chuyên gia”).

Nhìn chung, Vi Vu cung cấp một nền tảng với các chức năng bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt taxi, yêu cầu giao hàng và đăng tin tuyển dụng cho các dịch vụ mà Người tiêu dùng yêu cầu, Chuyên gia chào giá cho các dịch vụ của họ, danh bạ Chuyên gia địa phương, nền tảng nơi Người tiêu dùng và Chuyên gia có thể giao tiếp với nhau, đàm phán về các dịch vụ, thời gian, giá cả, theo dõi tiến độ của họ, v.v.

Từ nay trở đi, Trang web cho phép đặt dịch vụ tại một địa điểm và thời gian được thỏa thuận chung (một "Đặt chỗ trong tương lai") và Ứng dụng cho phép cả Đặt chỗ trong tương lai và đặt chỗ theo yêu cầu ngay lập tức, có thể theo dõi theo thời gian thực thông qua thiết bị di động của người dùng (một "Đặt chỗ theo yêu cầu"). Người dùng cũng có thể tham gia các cuộc thăm dò, xem vị trí của nhau, gửi yêu cầu liên hệ và chia sẻ tin nhắn, tài liệu, liên kết, ảnh, video, âm thanh và nội dung khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về dịch vụ
Vi Vu chỉ cung cấp một nền tảng trực tuyến nơi Chuyên gia có thể đưa ra giá thầu cho các dịch vụ của họ cho Người tiêu dùng đã yêu cầu loại dịch vụ mà Chuyên gia đó có thể cung cấp. Từ nay trở đi, nếu Khách hàng quyết định tiến hành đấu thầu, Chuyên gia và Khách hàng sẽ có thể trực tiếp đàm phán và ký hợp đồng với nhau về việc cung cấp các dịch vụ cụ thể và Khách hàng sẽ có nghĩa vụ thanh toán trực tiếp cho Chuyên gia (không phải Vi Vu).

Vi Vu không cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp thực tế và từ chối mọi tuyên bố hoặc bảo hành về Khách hàng, khả năng lựa chọn, tham gia và thanh toán cho các dịch vụ của họ, cũng như về hiệu suất, kỹ năng hoặc tính khả dụng thực tế của các Chuyên gia.

Hệ thống thanh toán của chúng tôi chỉ nhằm mục đích chuyển tiền từ Người tiêu dùng sang Chuyên gia, theo một số quy tắc nhất định và trừ đi hoa hồng của chúng tôi, do đó, khoản thanh toán và nghĩa vụ giữa những người dùng của chúng tôi sẽ vẫn là trách nhiệm duy nhất và cuối cùng của họ. Cuối cùng, chúng tôi chỉ cung cấp các dịch vụ hòa giải không ràng buộc cho những người dùng của chúng tôi chọn tùy chọn đó.

Đăng ký, Xác minh và An toàn Tài khoản
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải tạo một tài khoản, bao gồm tất cả các trường bắt buộc trên biểu mẫu đăng ký. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ và bạn đồng ý giữ bí mật mật khẩu đã chọn khi tạo tài khoản của mình và không tiết lộ mật khẩu đó cho bất kỳ ai. Nếu bạn làm mất hoặc tiết lộ mật khẩu, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình và bảo mật mật khẩu của mình, đồng thời phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ vi phạm hoặc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả hành vi sử dụng sai mục đích tài khoản của mình, bao gồm cả việc sử dụng gian lận của bên thứ ba hoặc thậm chí là tiết lộ mật khẩu của bạn cho bên thứ ba.

Quyền truy cập của bạn vào Vi Vu chỉ được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân của bạn, chứ không phải để sử dụng hoặc mang lại lợi ích cho bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn có thể đại diện.

Tạm ngừng, chấm dứt tài khoản
Vi Vu khuyến khích bạn báo cáo các hành vi vi phạm Điều khoản của chúng tôi. Người dùng thực hiện các hành vi có thể cấu thành hành vi vi phạm thực tế – hoặc thậm chí bị cáo buộc – đối với các Điều khoản này, bao gồm cảt không giới hạn, sử dụng các cơ chế tự động để thực hiện các giao tiếp gian lận, có thể bị đình chỉ/chấm dứt tài khoản ngay lập tức, theo quyết định riêng và cuối cùng của chúng tôi, mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm.

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng và cuối cùng của chúng tôi, hủy kích hoạt, đóng băng, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào và/hoặc bất kỳ sự kiện nào, khi có bất kỳ vi phạm thực tế hoặc bị cáo buộc nào đối với các Điều khoản này. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ thay đổi nào về tư cách của bạn để sử dụng Dịch vụ hoặc nếu bạn nghi ngờ có vi phạm hoặc sử dụng trái phép tài khoản của mình.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể báo cáo bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi tin rằng có thể vi phạm bất kỳ luật nào cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba có liên quan khác và bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản đã nêu ở trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng và việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Điều kiện đủ điều kiện của Dịch vụ
Vi Vu không cố ý cung cấp Dịch vụ của mình cho những người dưới mười tám (18) tuổi. Nếu bạn chưa đủ tuổi đó, bạn không được sử dụng Ứng dụng hoặc Trang web, ngay cả khi có sự giám sát trực tiếp của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn. Vi Vu không cố ý thu thập bất kỳ loại thông tin nào từ bất kỳ người nào dưới mười tám (18) tuổi và sẽ xóa bất kỳ thông tin liên quan nào.

Tài khoản chuyên nghiệp
Đối với những người dùng muốn mở tài khoản để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho người tiêu dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu, nhưng không bắt buộc, một số tài liệu cơ bản nhất định để thực hiện các kiểm tra tối thiểu. Nhìn chung, chúng tôi có thể yêu cầu những thông tin sau để xem xét từng người dùng Chuyên nghiệp và đóng góp của họ cho hệ sinh thái của chúng tôi:

●    Thông tin cá nhân và chuyên môn (ví dụ: tên, địa chỉ thực, số điện thoại, địa chỉ email, hóa đơn tiện ích, giấy phép lái xe, bằng chứng về địa chỉ, bằng chứng đăng ký hoặc giấy phép chuyên môn).
●    Thông tin về dịch vụ được yêu cầu, mã bưu chính và vị trí địa lý nơi dịch vụ được cung cấp.
●    Thông tin thanh toán, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ngày hết hạn & mã bảo mật và/hoặc thông tin liên quan đến Stripe, Google Wallet hoặc các tài khoản thanh toán kỹ thuật số khác của người dùng.
●    Xếp hạng và đánh giá của các nhà cung cấp dịch vụ mà khách hàng có thể tham gia thông qua Trang web và Ứng dụng.
●    Thông tin ứng dụng như kinh nghiệm, kỹ năng, điều kiện làm việc và khả năng sẵn sàng của nhà cung cấp dịch vụ.
●    Liên kết tài khoản mạng xã hội.
●    Kiểm tra và báo cáo tín dụng và người tiêu dùng.
●    Thông tin khác do các nhà cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán của chúng tôi yêu cầu, bao gồm việc sử dụng các thực thể bên thứ ba để kiểm tra ID, địa chỉ và khả năng thanh toán.

Đối với những người dùng muốn cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bằng chứng về kinh nghiệm và kỹ năng. Mỗi lần đăng ký, chúng tôi sẽ xem xét để đảm bảo rằng đăng ký đó phù hợp với một trong các danh mục dịch vụ được chúng tôi hỗ trợ. Một số danh mục dịch vụ sẽ không tương thích với các dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi có thể từ chối. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mở và đóng các danh mục dịch vụ khi chúng tôi thấy phù hợp.

Hồ sơ chuyên nghiệp phải bao gồm thông tin như chi tiết về các dịch vụ được cung cấp, hình ảnh và video, đánh giá, thông tin bảo hiểm và thông tin xác thực. Chúng tôi cung cấp một số chức năng nhắm mục tiêu đến người dùng chuyên nghiệp, chẳng hạn như huy hiệu, chiến dịch quảng cáo, nâng cao hồ sơ và tăng khả năng hiển thị. Các chức năng này sẽ là tùy chọn và sẽ được điều chỉnh theo các điều khoản, giá cả và điều kiện của chúng, do chúng tôi chỉ định theo thời gian.

Tài khoản khách hàng
Đối với những người dùng muốn mở tài khoản để yêu cầu các dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ yêu cầu, nhưng không bắt buộc, một số tài liệu cơ bản để thực hiện các kiểm tra tối thiểu. Thông tin được yêu cầu sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
(i) thông tin cá nhân và chuyên môn (ví dụ: tên, địa chỉ thực, số điện thoại, địa chỉ email, hóa đơn tiện ích);
(ii) thông tin thanh toán, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ngày hết hạn & mã bảo mật và/hoặc thông tin liên quan đến Stripe, Google Wallet hoặc các tài khoản thanh toán kỹ thuật số khác của người dùng; và
iii) liên kết tài khoản mạng xã hội.

Quy trình đặt chỗ
Người tiêu dùng sẽ có thể đăng yêu cầu dịch vụ và công việc trên Trang web và Ứng dụng của chúng tôi (mỗi yêu cầu, một “Công việc”) và có thể chỉ ra loại dịch vụ được yêu cầu, khung thời gian, địa điểm, tình trạng sẵn có, vật liệu sử dụng (nếu có), mức phí đề xuất (công việc theo giờ hoặc giá cố định), địa điểm Công việc (“Địa điểm”) và các mục khác (gọi chung là “Yêu cầu”). Các Yêu cầu như vậy sẽ có trên Trang web và Ứng dụng của chúng tôi để các Chuyên gia có thể xem xét.

Nếu một Chuyên gia muốn đấu thầu cho Yêu cầu công việc, họ sẽ có thể đăng một đề xuất tùy chỉnh bao gồm ước tính chi phí, mức phí đề xuất, tình trạng sẵn có, vật liệu sử dụng và tin nhắn cá nhân cho Khách hàng. Sau khi giá thầu của họ được gửi đến Khách hàng, chúng tôi cũng sẽ gửi hồ sơ của Chuyên gia cùng với giá thầu của họ (mỗi yêu cầu, một “Đề xuất”).

Khách hàng có thể đăng bài đăng về Yêu cầu công việc miễn phí và các bài đăng về Đề xuất công việc sẽ được mua dưới dạng trả trước tín dụng của các Chuyên gia của chúng tôi.

Đặt chỗ trong tương lai. Thông qua Trang web và Ứng dụng, Khách hàng có thể Đặt yêu cầu cho các Đặt chỗ trong tương lai, sau đó các Chuyên gia có thể đưa ra Đề xuất và cuối cùng, Khách hàng có thể đặt Công việc được cung cấp tại thời điểm và Địa điểm trong tương lai để thỏa thuận chung. Người dùng của chúng tôi có thể trao đổi nhu cầu của mình trực tiếp qua trò chuyện văn bản hoặc cuộc gọi thoại.

Vi Vu sẽ xác nhận mỗi cuộc hẹn đặt Công việc và Khách hàng có thể thanh toán điện tử thông qua hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp tùy chọn cho phép Khách hàng thanh toán cho các Chuyên gia bằng tiền mặt sau khi hoàn thành dịch vụ. Các điều khoản và điều kiện thanh toán điện tử và tiền mặt sẽ được Vi Vu nêu chi tiết và chỉ định theo thời gian.

Đặt chỗ theo yêu cầu. Thông qua Đặt chỗ theo yêu cầu, Khách hàng có thể tạo Yêu cầu về các dịch vụ họ cần trong một khoảng thời gian ngắn. Sau khi mở Yêu cầu Công việc, Ứng dụng sẽ ghép nối Khách hàng với các Chuyên gia đã được chúng tôi chấp thuận trước, dựa trên loại dịch vụ được yêu cầu cho Công việc, tính khả dụng của Chuyên gia và khoảng cách giữa các Địa điểm. Do đó, sau khi Khách hàng chọn và đặt Công việc, Chuyên gia mà họ ưa thích sẽ đến Địa điểm.

Ứng dụng có cơ chế theo dõi Chuyên gia theo thời gian thực, từ khi đi đến và đến Địa điểm cho đến khi hoàn thành, sau đó Khách hàng có thể thanh toán cho họ. Các chức năng này tạo nên sự tiện lợi cho cộng đồng của chúng tôi, vì mọi bước trong quá trình đặt chỗ và cung cấp dịch vụ đều được Vi Vu đăng ký và lưu trữ hợp lệ.

Điều khoản đặt chỗ. Bằng cách cung cấp Đề xuất, Chuyên gia sẽ đại diện và bảo đảm với Vi Vu và Khách hàng rằng họ có đủ kỹ năng, trình độ và sẵn sàng thực hiện Công việc có liên quan, và Đề xuất là ước tính đúng, chính xác và hợp lý về khung thời gian và chi phí của công việc cần thực hiện, dựa trên thông tin ban đầu nhận được từ Khách hàng.

Bằng cách đăng Yêu cầu, Khách hàng sẽ đại diện và bảo đảm với Vi Vu và Chuyên gia rằng họ sẵn sàng tiếp nhận Chuyên gia và Địa điểm này miễn phí và mở cửa cho Chuyên gia cùng thiết bị của anh ta.

Việc người dùng trình bày sai các điều khoản đặt chỗ sẽ dẫn đến vi phạm Điều khoản của chúng tôi và là cơ sở để Vi Vu hủy Công việc, đình chỉ tài khoản và thậm chí xóa Công việc.

Để thúc đẩy một hệ sinh thái công bằng, Vi Vu sẽ triển khai các hệ thống được thiết kế để đo lường xem Chuyên gia có trả giá thấp hơn hay cao hơn không. Ngoài ra, hệ thống của chúng tôi có thể giới hạn số lượng Đề xuất mà mỗi Khách hàng có thể nhận được (ví dụ: 5 Đề xuất cho công việc sửa ống nước và 10 Đề xuất cho nha sĩ). Chúng tôi cũng sẽ chỉ ra số lượng Đề xuất tối đa mà một Chuyên gia có thể thực hiện cho mỗi Công việc và chúng tôi cũng có thể giới hạn số lượng Đề xuất hàng tháng mà mỗi Chuyên gia có thể gửi tổng thể. Chúng tôi thực hiện việc này theo quyết định của mình để đảm bảo Trang web và Ứng dụng có hiệu quả nhất có thể đối với tất cả người dùng.

Theo quy định chung, chúng tôi không xem xét, kiểm duyệt hoặc chọn Yêu cầu, Đề xuất và Công việc (mặc dù chúng tôi có quyền thực hiện việc này và có thể chỉnh sửa và từ chối chúng theo quyết định của mình).

Sau khi Khách hàng nhận được Đề xuất, họ có thể liên hệ với Chuyên gia để thảo luận thêm hoặc không. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu Khách hàng chọn bỏ qua Đề xuất. Nếu Khách hàng liên hệ với Chuyên gia, Chuyên gia sẽ có thể sử dụng các chức năng của Vi Vu để nhắn tin và thảo luận chi tiết về Công việc với Khách hàng.

Hợp đồng Đặt chỗ. Mỗi hợp đồng Công việc cung cấp dịch vụ sẽ chỉ giữa Chuyên gia và Khách hàng. Hơn nữa, khi Chuyên gia và Khách hàng đồng ý tham gia cùng nhau để cung cấp Công việc và thực hiện khoản thanh toán liên quan thông qua Vi Vu chúng tôi sẽ không được coi là bên thứ ba theo định nghĩa của Đạo luật Hợp đồng (Quyền của Bên thứ ba) năm 1999; và chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ nào theo hợp đồng Công việc giữa Chuyên gia và Khách hàng, và cuối cùng không thể thực thi bất kỳ nghĩa vụ nào liên quan đến hợp đồng đó.

Phí Đặt chỗ
Khách hàng và Chuyên gia sẽ quyết định chi phí cuối cùng cho mỗi Công việc. Sẽ không tính phí nếu:
(i) Khách hàng hủy Đặt chỗ trong tương lai qua Trang web hoặc Ứng dụng ít nhất hai mươi bốn (24) giờ trước ngày Công việc được lên lịch bắt đầu; và/hoặc
(ii) Khách hàng hủy Đặt chỗ theo yêu cầu qua Ứng dụng, trong vòng mười (10) phút sau khi đặt Công việc.
Từ nay trở đi, sẽ có phí Vi Vu nếu: (i) Khách hàng hủy hoặc lên lịch lại Đặt chỗ trong tương lai trong vòng hai mươi bốn (24) giờ trước thời gian hẹn của Công việc; (ii) khi Khách hàng hủy Đặt chỗ theo yêu cầu sau mười (10) phút kể từ khi đặt Công việc; và/hoặc
(iii) khi Khách hàng đã xác nhận cuộc hẹn Công việc với Chuyên gia và Chuyên gia đã bắt đầu làm việc cho Công việc hoặc đang đi đến Địa điểm (ví dụ: Chuyên gia đã chấp nhận Công việc qua Đặt chỗ theo yêu cầu trong vòng mười (10) phút sau khi Khách hàng chấp nhận Đề xuất al).

Không giống như nhiều nền tảng việc làm khác, nếu Khách hàng không xem xét Đề xuất do Chuyên gia gửi trong vòng bốn (4) ngày sau khi được gửi đến Yêu cầu việc làm, Vi Vu sẽ tự động hoàn lại số tiền mà Chuyên gia đã sử dụng cho Đề xuất. Chúng tôi thực hiện việc này để đảm bảo rằng Chuyên gia đang liên lạc với Khách hàng đang nghiêm túc cân nhắc thuê họ cho một Công việc.
Chuyên gia cũng sẽ được hoàn lại tiền tự động nếu Khách hàng hủy Yêu cầu việc làm trước khi xem xét bất kỳ Đề xuất nào.
Nếu Chuyên gia đến để làm Công việc theo lịch trình và không thể liên lạc hoặc tìm thấy Khách hàng hoặc không thể vào Địa điểm, Chuyên gia sẽ có thời hạn hai mươi (20) phút để nhắn tin và cố gắng liên lạc với Khách hàng, sau đó Công việc sẽ bị hủy và Khách hàng sẽ bị tính phí, tùy theo trường hợp, một trong hai khoản sau:
(i) mức phí tối thiểu theo giờ cho Công việc; hoặc
(ii) giá Công việc cố định.

Điều khoản thanh toán chung
Người dùng phải cung cấp cho chúng tôi thông tin thanh toán hợp lệ và hiện tại. Ngoại trừ những trường hợp được nêu rõ trong đây, mọi giao dịch mua đều là giao dịch cuối cùng và không thể hủy hoặc hoàn lại tiền. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ khoản hoàn trả nào hoặc nếu chúng tôi không nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào vì bất kỳ lý do gì từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản, bạn sẽ nhanh chóng thanh toán cho chúng tôi mọi khoản tiền phải trả khi được thông báo. Bất kỳ sự không hoặc không có khả năng xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào theo đây của chúng tôi đều không miễn trừ bạn khỏi các nghĩa vụ thanh toán của mình.

Theo đây, bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào thẻ tín dụng hoặc tài khoản xử lý thanh toán của bạn. Liên quan đến việc này, chúng tôi sẽ gửi các khoản phí định kỳ mà không cần bạn ủy quyền thêm và ủy quyền đó sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi bạn hủy đăng ký.

Chúng tôi sử dụng Stripe, một bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba được chấp nhận trên toàn thế giới để lập hóa đơn cho bạn thông qua tài khoản thanh toán được liên kết với tài khoản của bạn trên Ứng dụng hoặc Trang web. Việc xử lý thanh toán sẽ tuân theo các khoản phí, điều khoản, điều kiện và chính sách bảo mật của bộ xử lý thanh toán đó. Vi Vu không chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả các lỗi, phí và phí chuyển đổi tiền tệ của bộ xử lý thanh toán và bạn nên xem xét các điều khoản và chính sách của họ theo thời gian, những điều này sẽ chi phối việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

Dịch vụ hòa giải
Vi Vu cung cấp dịch vụ hòa giải cho các tình huống bao gồm nhưng không giới hạn ở:
(i) Khách hàng không hài lòng với dịch vụ Future Booking và On Demand Booking do Chuyên gia cung cấp, do đó cáo buộc rằng hiệu suất và/hoặc chất lượng của Công việc không phải là những gì Khách hàng có thể mong đợi một cách hợp lý từ Chuyên gia được chọn; và/hoặc
(ii) Chuyên gia xác định rằng họ đã thực hiện và hoàn thành Công việc một cách hiệu quả nhưng Khách hàng từ chối thanh toán cho họ thông qua tùy chọn tiền mặt. Dịch vụ hòa giải phải được yêu cầu trong vòng hai (2) ngày kể từ ngày hoàn thành Công việc của bất kỳ người dùng nào. Công việc phải được Khách hàng và/hoặc Chuyên gia thực hiện và đánh dấu là đã hoàn thành (hoặc được cho là đã hoàn thành). Sau đây, mỗi trường hợp hòa giải sẽ được gọi là "Tranh chấp".

Vi Vu sẽ không tham gia Tranh chấp ngoài vai trò là người hòa giải và sẽ sử dụng các phương tiện có sẵn thông qua Dịch vụ để đạt được giải pháp hòa giải giữa những người dùng. Nếu các bên Tranh chấp không thể đạt được giải pháp giữa họ (đã sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để làm như vậy), Tranh chấp có thể được chuyển lên Vi Vu bởi bất kỳ bên nào và chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực thương mại của mình để đưa ra khuyến nghị không ràng buộc để giải quyết Tranh chấp.

Nếu Vi Vu không thể giải quyết khiếu nại do người dùng đưa ra trong vòng tám (8) tuần, người dùng sẽ được tự do gửi khiếu nại đến Customer Dispute Resolution Ltd để tham gia vào các biện pháp giải quyết tranh chấp thay thế. Vi Vu không cung cấp tư vấn hoặc cố vấn liên quan đến các biện pháp giải quyết tranh chấp thay thế đó. Để biết thêm thông tin, người dùng của chúng tôi có thể truy cập trang web Giải quyết Tranh chấp của Khách hàng tại www.cdrl.org.uk và cũng có thể liên hệ với Customer Dispute Resolution Ltd (Công ty số 09189773) 286 Euston Road, London NW1 3DP. Việc thuê Customer Dispute Resolution Ltd không mang tính chất độc quyền và người dùng của chúng tôi được tự do lựa chọn nhà cung cấp giải quyết tranh chấp khác.

Truy cập vào Vi Vu
Chỉ có thể sử dụng bản sao của Ứng dụng theo giấy phép hợp lệ từ Vi Vu để truy cập Dịch vụ và tải xuống các bản cập nhật và bản vá. Nếu bạn chuyển nhượng hoặc bán thiết bị được ủy quyền của mình cho người khác, bạn phải đóng phiên làm việc với Vi Vu và xóa bản sao Ứng dụng của mình. Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình theo các Điều khoản này.

Ứng dụng yêu cầu kết nối Internet để truy cập một số hoặc một phần các tính năng và chức năng của ứng dụng, để xác thực Ứng dụng, để đăng nhập hoặc để thực hiện các chức năng khác.

Để một số tính năng nhất định của Ứng dụng hoạt động bình thường, bạn có thể được yêu cầu phải có và duy trì:
(i) tài khoản hợp lệ và đang hoạt động với thiết bị di động không dây e dịch vụ dữ liệu;
(ii) thiết bị di động hiện đại, nhanh và đầy đủ với các thông số kỹ thuật cần thiết để chạy Ứng dụng; và/hoặc
(iii) thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc tài khoản nền tảng xử lý thanh toán hợp lệ và đang hoạt động. Nếu bạn không có những mục đó, thì Ứng dụng hoặc một số tính năng nhất định của Ứng dụng có thể không hoạt động, không khả dụng hoặc ngừng hoạt động bình thường, toàn bộ hoặc một phần, và do đó Vi Vu sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, thương tích hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc đó.

Bạn không được can thiệp vào bất kỳ biện pháp kiểm soát truy cập nào hoặc cố gắng vô hiệu hóa hoặc lách luật các tính năng bảo mật đó. Nếu bạn vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, Ứng dụng sẽ không hoạt động bình thường và các Điều khoản này sẽ chấm dứt ngay lập tức và từ đó Vi Vu sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, thương tích hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc đó.

Theo cách sử dụng tại đây hoặc trong Ứng dụng, 'Nguồn mở' có nghĩa là phần mềm nguồn mở được cung cấp trong Ứng dụng được cấp phép hoặc cấp phép phụ cho bạn theo các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận cấp phép áp dụng hoặc thông báo bản quyền có trong thành phần Nguồn mở đó.

Các Điều khoản này không áp dụng hoặc chi phối bất kỳ Nguồn mở nào đi kèm với Ứng dụng và Vi Vu từ chối mọi bảo hành, tuyên bố và trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến điều đó.

Hoạt động bị cấm
Là người dùng của chúng tôi, bạn đồng ý không thực hiện, thúc đẩy hoặc tạo điều kiện cho việc sử dụng hoặc truy cập Vi Vu để:
a. Vi phạm các Điều khoản này hoặc cho phép, khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho người khác làm như vậy.
b. Đạo văn và/hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm mọi vi phạm về sự bảo mật, bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại, quyền đạo đức, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu nào khác.
c.Phân phối, đăng hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào: (i) vi phạm hoặc gây nguy hiểm cho quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ người nào (ví dụ: nhãn hiệu, quyền đạo đức, bí mật thương mại, bản quyền, quyền phụ trợ hoặc các quyền khác); (ii) cho phép bất kỳ hành vi nào có thể thúc đẩy hoặc gây ra sự phân biệt đối xử, phân biệt chủng tộc, gây hại, phỉ báng, thù hận hoặc bạo lực đối với bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào; (iii) gây nguy hiểm cho trẻ em và người chưa đủ tuổi; (iv) là hoặc cho phép các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận diễn ra; (v) là hoặc có thể cấu thành tội hình sự hoặc tội tử hình hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào; và/hoặc (vi) là hoặc có thể được coi là khiêu dâm, tài liệu khiêu dâm, khiêu dâm, đe dọa/phỉ báng, đạo văn, súng, thuốc lá, rượu, cần sa, cờ bạc, quyền chọn nhị phân, Forex, tài liệu khiêu dâm hoặc tương tự.
d. Thu thập, tiếp nhận, chuyển giao hoặc phổ biến bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ người nào mà không có sự đồng ý hợp lệ từ người nắm giữ quyền sở hữu.
e. Sử dụng Trang web và Ứng dụng của chúng tôi để quảng bá cho vay tiền, bán vé sự kiện, các chương trình lừa đảo Ponzi và các hoạt động gian lận khác.
f. Yêu cầu người dùng khác che giấu danh tính, nguồn gốc hoặc đích đến của bất kỳ khoản tiền hoặc sản phẩm nào kiếm được bất hợp pháp.
g. Tải lên thông tin mua hàng vi phạm, sai, trùng lặp, thay đổi hoặc gây hiểu lầm.
h. Sử dụng bất kỳ quy trình tự động hoặc thủ công nào để lấy, sao chép, xử lý, truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ phần nào trong đó để thu thập dữ liệu hoặc nội dung trái phép, cho bất kỳ mục đích nào.
i. Cho phép, thực hiện, lập trình hoặc thực hiện bất kỳ loại hệ thống, chương trình máy tính hoặc kỹ thuật nào để khai thác dữ liệu, truy xuất, thu thập, lập chỉ mục hoặc trích xuất thông tin trái phép theo cách khác từ Vi Vu hoặc bất kỳ phần hoặc nguồn cấp dữ liệu nào từ đó. Để làm rõ, các hành động như vậy sẽ bao gồm việc sử dụng người, ứng dụng tìm kiếm/truy xuất trang web, 'robot' và 'nhện' phần mềm và bất kỳ công cụ thu thập và trích xuất dữ liệu tương tự nào, bất kể loại và lượng thông tin dự định trích xuất.
j. Sử dụng Vi Vu để phát tán bất kỳ loại vi-rút máy tính, sâu, lỗi, ngựa thành Troy hoặc các mục khác có tính chất phá hoại.
k. Thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ hoặc có thể gây ra tải trọng không hợp lý cho công nghệ hoặc cơ sở hạ tầng của Vi Vu và/hoặc các đối tác và chi nhánh của công ty, hoặc nếu không sẽ tạo ra nhu cầu lưu lượng truy cập quá mức từ Vi Vu.
l. Chặn hoặc giám sát hoạt động thông qua Dịch vụ của chúng tôi mà không có sự cho phép rõ ràng của chúng tôi.
m. Nếu không, hãy thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc trích xuất mã độc quyền của Vi Vu.
Kiểm duyệt nội dung
Vi Vu khuyến khích người dùng báo cáo các hành vi vi phạm Điều khoản của chúng tôi. Mỗi người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động của họ và bất kỳ nội dung nào được đăng, truyền hoặc được cung cấp theo cách khác thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

Vi Vu có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát bất kỳ hoạt động nào và 'nội dung do người dùng tạo' (ví dụ: tên, ảnh, bài đăng, phản hồi, hình ảnh, bình luận, đồ họa, câu hỏi và nội dung khác) để xác định việc tuân thủ các nội dung đó và chỉnh sửa, từ chối đăng hoặc xóa bất kỳ tài liệu hoặc nội dung được gửi đến hoặc đăng trên Trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ Dịch vụ nào khác của chúng tôi mà chúng tôi thấy là vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư hoặc có thể bị phản đối.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể báo cáo bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi tin rằng có thể vi phạm bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba có liên quan nào khác và bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các điều khoản đã nêu ở trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Trang web và việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của chúng tôi. Chúng tôi cũng có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa các mục, sản phẩm, dịch vụ và nội dung do người dùng tạo ra có thể được hiểu hoặc coi là xúc phạm hoặc thư rác.

Bạn phải phản hồi ngay lập tức bất kỳ thông báo nào bạn nhận được tuyên bố rằng nội dung do người dùng tạo ra của bạn vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm các thông báo theo Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số ('DMCA') và thực hiện hành động khắc phục, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa ngay bất kỳ nội dung do người dùng tạo ra nào như vậy.

Bạn cũng thừa nhận và chấp nhận rằng bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các điều khoản đã nêu ở trên có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Vi Vu và Dịch vụ của chúng tôi mà không hoàn lại tiền hoặc bồi hoàn từ phía chúng tôi. Miami Connects có thể chấm dứt hoặc tạm dừng đăng ký và/hoặc tư cách thành viên của bạn đối với Dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, mà không cần thông báo trước và theo quyết định riêng và cuối cùng của chúng tôi.

Quyền sở hữu
Các nhãn hiệu, bản quyền, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác và thông báo độc quyền được hiển thị trên Vi Vu là tài sản của –hoặc được cấp phép cho– Vi Vu hoặc bên cấp phép hoặc chi nhánh của Vi Vu, cho dù đã được thừa nhận (hoặc không), và được bảo vệ theo quyền sở hữu trí tuệ và quyền sở hữu tại Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý khác trên toàn thế giới. Người nắm giữ quyền sở hữu tương ứng có thể hoặc không liên kết với chúng tôi hoặc các chi nhánh, đối tác và nhà quảng cáo của chúng tôi. Không có phần nào ở đây được hiểu là có ý định cấp cho bạn bất kỳ quyền chuyển nhượng hoặc quyền lợi nào đối với Vi Vu hoặc Dịch vụ của chúng tôi, toàn bộ hoặc một phần.

Để dễ hiểu, "quyền sở hữu trí tuệ" có nghĩa là bất kỳ và tất cả các quyền sáng chế, quyền tác giả, quyền tác phẩm mặt nạ, quyền đạo đức, quyền công khai, quyền nhãn hiệu, quyền thương mại và quyền nhãn hiệu dịch vụ, thiện chí, quyền bí mật thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác hiện có hoặc sau này có, và tất cả các đơn đăng ký và đăng ký, gia hạn và mở rộng của chúng, theo luật của Vương quốc Anh và các khu vực pháp lý áp dụng khác.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ và tất cả việc sử dụng hoặc khai thác vi phạm nội dung có bản quyền trong Vi Vu và/hoặc Dịch vụ có thể gây ra cho chúng tôi, các chi nhánh, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp nội dung của chúng tôi thiệt hại không thể khắc phục được, mà không thể chỉ khắc phục theo luật pháp, và do đó các chi nhánh, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp nội dung của chúng tôi có thể tìm cách khắc phục vi phạm các Điều khoản này, thông qua công bằng hoặc thông qua lệnh cấm hoặc biện pháp khắc phục công bằng khác.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng, trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba rằng Ứng dụng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, Vi Vu, chứ không phải Google Inc. hoặc Apple Inc., sẽ chịu trách nhiệm duy nhất cho việc điều tra, bảo vệ, giải quyết và xóa bỏ bất kỳ khiếu nại vi phạm nào như vậy.

Giấy phép cho Vi Vu
Giấy phép có giới hạn. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, có thể thu hồi và không thể chuyển nhượng để sử dụng và truy cập Vi Vu, theo các điều khoản, điều kiện và hạn chế được nêu trong các Điều khoản này. Bạn bị cấm sao chép, thiết kế lại, thiết kế ngược, sửa đổi hoặc sử dụng Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ của chúng tôi theo cách khác, toàn bộ hoặc một phần. Vi Vu không cấp cho bạn bất kỳ quyền rõ ràng hoặc ngụ ý nào theo bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc thông tin bí mật thương mại nào; và bạn không có quyền, trực tiếp hoặc gián tiếp, sở hữu, sử dụng, cho mượn, bán, cho thuê, cho mướn, cấp phép, cấp phép phụ, chuyển nhượng, sao chép, dịch, sửa đổi, điều chỉnh, cải thiện hoặc tạo bất kỳ tác phẩm mới hoặc phái sinh nào từ, hoặc hiển thị, phân phối, thực hiện hoặc theo bất kỳ cách nào khai thác Trang web, Dịch vụ hoặc Ứng dụng, toàn bộ hoặc một phần.

Giấy phép Nội dung do Người dùng Tạo. Bạn hereby cấp cho Vi Vu quyền và giấy phép không giới hạn, không độc quyền, có thể cấp phép phụ, có thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể hủy ngang, cho tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới để sử dụng, lưu trữ, sao chép, sửa đổi, tạo các tác phẩm phái sinh (chẳng hạn như các tác phẩm có nguồn gốc từ bản dịch, bản chuyển thể hoặc các thay đổi khác), truyền đạt, xuất bản, thực hiện công khai, hiển thị công khai và phân phối bất kỳ nội dung nào mà bạn có thể tải lên, phổ biến, phân phối, tạo hoặc chuyển bất kỳ bài đăng, tệp âm thanh gốc, tin nhắn, trò chuyện, tệp đã tải lên, dữ liệu đã nhập, email đã gửi hoặc bất kỳ nội dung nào khác được gửi đến Vi Vu thông qua Ứng dụng, Trang web hoặc Dịch vụ. Giấy phép nêu trên dành cho việc sử dụng và khai thác của Vi Vu thông qua Internet và các phương tiện truyền thông khác, bao gồm quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tạo các tác phẩm phái sinh từ, sửa đổi và phổ biến bất kỳ nội dung nào, để Vi Vu có thể cung cấp Dịch vụ của mình. Bạn tuyên bố và bảo đảm với Vi Vu rằng bạn có mọi quyền, thẩm quyền hoặc có đủ quyền sở hữu đối với bất kỳ và tất cả nội dung được gửi đến Vi Vu theo quy định tại đây.

Giấy phép nguồn mở. Một phần mã máy tính được tích hợp vào Ứng dụng, Trang web hoặc Dịch vụ có thể được cấp phép bởi bên thứ ba theo giấy phép phần mềm "nguồn mở" hoặc "nguồn công cộng". Từ nay trở đi, bất kỳ và tất cả phần mềm nguồn mở nào trong đó đều không được cấp phép theo các Điều khoản này mà thay vào đó được cấp phép theo các giấy phép phần mềm nguồn mở tương ứng.

Phản hồi. Bạn hereby cấp cho Vi Vu, một quyền và giấy phép không giới hạn, không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể chuyển giao, có thể cấp phép lại, không thể hủy ngang, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn và cho tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới để sử dụng, khai thác bất kỳ phản hồi, đề xuất, cải tiến, yêu cầu, khuyến nghị, chỉnh sửa hoặc bình luận nào do bạn cung cấp cho chúng tôi liên quan đến Ứng dụng, Trang web và/hoặc Dịch vụ.

Bảo vệ bản quyền
Để biết thông báo gỡ bỏ bản quyền và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong Vi Vu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu trong phần liên hệ của chúng tôi. Nếu bạn cố tình trình bày sai lệch rằng tài liệu trực tuyến đang vi phạm, bạn có thể phải chịu truy tố hình sự về tội khai man và các hình phạt dân sự, bao gồm thiệt hại về tiền tệ, chi phí tòa án và phí luật sư.

Bạn phải thông báo cho chúng tôi về khiếu nại của mình với tiêu đề: "Yêu cầu gỡ bỏ". Sau khi nhận được, Vi Vu sẽ nghiên cứu và xem xét khiếu nại của bạn và nếu Vi Vu tin hoặc có lý do để tin rằng bất kỳ nội dung nào trên Vi Vu vi phạm bản quyền của người khác, Vi Vu có thể xóa, vô hiệu hóa hoặc ngừng hiển thị nội dung đó.Xin lưu ý rằng quy trình này chỉ dành riêng cho việc thông báo cho Vi Vu và các chi nhánh của công ty rằng tài liệu có bản quyền của bạn đã bị vi phạm.

Khiếu nại về thông báo bản quyền của bạn phải được viết và ít nhất phải chứa các thông tin sau:
(i) chữ ký và giấy tờ tùy thân của bạn hoặc của người được ủy quyền hành động thay mặt cho bạn hoặc người nắm giữ quyền sở hữu;

mô tả rõ ràng và ngắn gọn về nội dung mà bản quyền của bạn bị cáo buộc đã bị vi phạm;
(iii) thông tin liên hệ (ví dụ: địa chỉ và email); và
(iv) một tuyên bố, dưới hình phạt về tội khai man, cho biết rằng bạn có niềm tin thiện chí rằng thông tin được cung cấp trong khiếu nại của bạn là đúng và chính xác.

Điều khoản của App Store
Theo đây, bạn thừa nhận và đồng ý rằng các Điều khoản này được thực hiện giữa Vi Vu và bạn, chứ không phải giữa Google, Inc. hoặc Apple, Inc. (sau đây gọi là “Apple” và “Google”). Từ nay trở đi, giấy phép được cấp cho bạn đối với Ứng dụng cũng bị giới hạn ở giấy phép không thể chuyển nhượng để sử dụng Ứng dụng, một sản phẩm được kích hoạt trên thiết bị của bên thứ ba được ủy quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát và được phép theo các điều khoản sử dụng được nêu trong cửa hàng ứng dụng hiện hành.

Các Điều khoản này có thể không đưa ra các quy tắc sử dụng cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các quy tắc sử dụng được nêu cho các ứng dụng được cấp phép trong hoặc xung đột với các điều khoản dịch vụ của cửa hàng ứng dụng của Google hoặc Apple.

Vi Vu, chứ không phải bất kỳ nhà cung cấp cửa hàng ứng dụng bên thứ ba nào, sẽ chịu trách nhiệm duy nhất đối với Ứng dụng và bất kỳ và tất cả nội dung của Ứng dụng. Vi Vu chịu trách nhiệm duy nhất đối với Ứng dụng, Dịch vụ và nội dung của Ứng dụng.

Trong phạm vi các Điều khoản này đưa ra các điều khoản sử dụng hoặc giấy phép cho Ứng dụng ít hạn chế hơn các điều khoản sử dụng được nêu trong cửa hàng ứng dụng hiện hành hoặc xung đột với mục đích sử dụng tương ứng của chúng, thì điều khoản hạn chế hơn sẽ được áp dụng.

Vi Vu chịu trách nhiệm duy nhất trong việc cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào liên quan đến Ứng dụng và cả Apple lẫn Google đều không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào liên quan đến Ứng dụng.

Trong trường hợp Ứng dụng không tuân thủ bất kỳ bảo hành nào được áp dụng, bạn có thể thông báo cho Apple hoặc Google và họ có thể hoàn lại cho bạn giá mua Ứng dụng (nếu có); và, ở mức độ tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cả Apple và Google đều không có bất kỳ nghĩa vụ bảo hành nào khác liên quan đến Ứng dụng và bất kỳ khiếu nại, mất mát, nghĩa vụ, thiệt hại, chi phí hoặc chi phí nào khác do không tuân thủ bất kỳ bảo hành nào sẽ là trách nhiệm của Vi Vu.

Theo đây, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Apple và Google (và các chi nhánh của họ) là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản này và rằng, sau khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện của các Điều khoản này, Apple và Google sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này đối với bạn với tư cách là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản này.

Các tuyên bố và Bảo hành
Bạn tại đây tuyên bố, bảo đảm và giao ước rằng:
(i) việc bạn sử dụng Ứng dụng, Trang web và Dịch vụ của chúng tôi và tất cả dữ liệu bạn đã tải lên và sử dụng sẽ luôn tuân thủ các Điều khoản này và tất cả luật pháp và quy định của địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc tế áp dụng cho bạn và tổ chức của bạn;
(ii) bạn đã có được tất cả các quyền, bản phát hành và quyền cần thiết để cung cấp tất cả dữ liệu của bạn cho Vi Vu và các chi nhánh, bên cấp phép và đại lý của Vi Vu và cấp các quyền được cấp cho Vi Vu trong các Điều khoản này; và
(iii) dữ liệu của bạn và việc chuyển dữ liệu đó cho và sử dụng bởi Vi Vu và các chi nhánh, bên cấp phép và đại lý của Vi Vu theo sự ủy quyền của bạn theo các Điều khoản này sẽ không vi phạm bất kỳ quy định nào về kiểm soát xuất khẩu và truyền thông điện tử, quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền công khai nào và bất kỳ việc sử dụng, thu thập và tiết lộ nào được ủy quyền tại đây không trái với các điều khoản của bất kỳ chính sách bảo mật nào được áp dụng.

Thời hạn, Chấm dứt
Thời hạn tại đây sẽ bắt đầu vào ngày nào đến trước trong số:
(i) lần đầu tiên truy cập vào Trang web;
(ii) lần đầu tiên bạn truy cập hoặc thực hiện Ứng dụng của chúng tôi; hoặc
(iii) Vi Vu bắt đầu cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Thời hạn tại đây sẽ tự động kết thúc vào ngày sớm hơn của một trong các trường hợp sau:
(i) hủy kích hoạt tài khoản, đình chỉ, đóng băng hoặc xóa Ứng dụng;
(ii) chấm dứt quyền truy cập hoặc thu hồi quyền truy cập đối với Dịch vụ của chúng tôi;
(iii) Vi Vu chấm dứt các Điều khoản này, theo quyết định riêng và cuối cùng của Vi Vu;
(iv) ngày chấm dứt do Vi Vu thông báo cho bạn theo thời gian; hoặc
(v) quyết định của Vi Vu về việc không còn khả dụng để sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ nữa, theo quyết định riêng và cuối cùng của Vi Vu.
Chấm dứt bởi Người dùng
Bạn có thể chấm dứt đăng ký của mình bất kỳ lúc nào, bằng cách:
(i) chấm dứt thời hạn đăng ký của bạn đối với Dịch vụ; hoặc
(ii) vĩnh viễn không thể truy cập bất kỳ và tất cả các trường hợp Dịch vụ của chúng tôi mà bạn có quyền truy cập.

Chấm dứt bởi Vi Vu
Các Điều khoản này, cùng với bất kỳ và tất cả các giấy phép được cấp tại đây có thể hoặc sẽ tự động chấm dứt nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào có trong đây.Khi chấm dứt do vi phạm, quyền sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và mọi thông tin được cung cấp hoặc tạo ra do đó sẽ chấm dứt và bạn sẽ không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường, tín dụng, biện pháp khắc phục hoặc hoàn lại tiền nào.

Liên kết của bên thứ ba
Thỉnh thoảng, Trang web, Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ có thể chứa các siêu liên kết đến các trang web khác. Các liên kết này nhằm mục đích thuận tiện cho bạn và cung cấp cho bạn thêm thông tin có thể hữu ích cho bạn. Việc cung cấp các liên kết như vậy không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào đối với các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba đó.

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể đặt quảng cáo và chương trình khuyến mại từ các nguồn của bên thứ ba trên Trang web, Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ. Theo đó, sự tham gia hoặc cam kết của bạn trong các chương trình khuyến mại của bên thứ ba không phải là Vi Vu và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo hành hoặc tuyên bố nào liên quan đến các cam kết đó chỉ giữa bạn và bên thứ ba đó. Vi Vu không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bất kỳ giao dịch nào như vậy hoặc do sự hiện diện của các nhà quảng cáo bên thứ ba.

Quyền riêng tư của người dùng
Bằng cách tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách của chúng tôi, bao gồm các điều khoản về việc thu thập, xử lý, lưu trữ và tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân đó, bao gồm cả thông tin cho các chi nhánh, đối tác và khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn, bao gồm cả việc đưa vào bản tin, cập nhật và theo dõi của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc Chính sách của chúng tôi.

Không bảo hành
Cả Vi Vu, cũng như các chi nhánh, công ty con, cán bộ, nhân viên và đại lý của công ty đều không bảo hành rằng Trang web hoặc Ứng dụng Polly sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn, an toàn hoặc tạo ra bất kỳ kết quả cụ thể nào. Không có lời khuyên hoặc thông tin nào do Vi Vu hoặc nhân viên, chi nhánh, nhà thầu và/hoặc đại lý của công ty đưa ra sẽ tạo ra sự bảo đảm. Trang web và Ứng dụng chưa được thử nghiệm hoàn toàn trong mọi tình huống hoặc thiết bị và chúng có thể hoặc sẽ chứa các trục trặc vận hành, lỗi, vi-rút, lỗi, sâu, ngựa thành Troy, bot và các thành phần hoặc khiếm khuyết có hại và phá hoại khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ được cung cấp cho bạn “nguyên trạng”, với “tất cả các lỗi” và “khi có sẵn”, với tất cả các lỗi, không có bất kỳ loại bảo hành nào, không có bất kỳ đảm bảo hoặc bảo hành nào về hiệu suất và việc sử dụng của bạn là do bạn tự chịu rủi ro. Không có lời khuyên bằng miệng hoặc bằng văn bản nào do Vi Vu, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ đại diện được ủy quyền nào cung cấp sẽ tạo ra bất kỳ bảo hành ngụ ý nào.

Toàn bộ rủi ro về chất lượng và hiệu suất thỏa đáng đều thuộc về bạn. Vi Vu và các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép rs và/hoặc nhà phân phối, không đưa ra và từ chối bất kỳ và tất cả các bảo hành rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định, theo luật định, luật chung, phong tục, tập quán thương mại, quá trình giao dịch hoặc cách khác, bất kể phát sinh như thế nào, bao gồm các bảo hành ngụ ý về mô tả, chất lượng, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, hoạt động, tích hợp, tính đầy đủ, tính phù hợp, quyền sở hữu, không vi phạm, không can thiệp vào việc sử dụng và/hoặc hưởng thụ.

Tuyên bố từ chối thiệt hại
Trong mọi trường hợp, Vi Vu, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ bên thứ ba được ủy quyền nào, sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, bao gồm tổn thất, chi phí hoặc chi phí dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ việc sở hữu, truy cập, sử dụng hoặc trục trặc của Trang web hoặc Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất doanh thu, lợi nhuận, kinh doanh, mất quyền sử dụng hoặc không có sẵn tài nguyên máy tính; bất kỳ phát sinh nào từ hoặc liên quan đến điều đó, cho dù phát sinh do hành vi vi phạm pháp luật (bao gồm cả sơ suất), hợp đồng, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc lý thuyết công bằng hoặc pháp lý khác và cho dù Vi Vu, các chi nhánh, khách hàng, bên cấp phép và/hoặc nhà phân phối của công ty có được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy hay không.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của Vi Vu hoặc các chi nhánh, khách hàng, bên cấp phép và/hoặc nhà phân phối của công ty đối với mọi thiệt hại (trừ khi luật hiện hành yêu cầu) không vượt quá số tiền 50,00 bảng Anh (Năm mươi bảng Anh); và do đó, bất kỳ khoản bồi thường nào cho các thiệt hại trực tiếp, có thể chứng minh được sẽ không vượt quá tổng số tiền đó. Các Điều khoản này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể và bạn có thể có các quyền khác có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý. Luật pháp của một số tiểu bang/quốc gia không cho phép một số giới hạn trách nhiệm pháp lý nhất định và do đó, giới hạn trách nhiệm pháp lý này sẽ được áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép tại khu vực pháp lý hiện hành. Giới hạn trách nhiệm này không chỉ áp dụng trong phạm vi bất kỳ điều khoản cụ thể nào của giới hạn trách nhiệm này bị cấm bởi bất kỳ luật liên bang, tiểu bang hoặc thành phố nào, mà không thể bị ngăn chặn trước.

Vì mục đích của giới hạn trách nhiệm này, các chi nhánh, bên cấp phép và nhà phân phối của Vi Vu là bên thứ ba được hưởng lợi từ các giới hạn trách nhiệm được nêu tại đây và họ có thể thực thi các Điều khoản này đối với bạn.

Với tư cách là người dùng của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Google Inc. và Apple Inc., cùng các chi nhánh và công ty con của họ, là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản này và rằng, sau khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện tại đây, họ sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này đối với bạn với tư cách là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản này.

Bồi thường
Bạn đồng ý và thừa nhận bồi thường, giữ vô hại và bảo vệ Vi Vu, các chi nhánh, khách hàng, đại lý, cán bộ, bên cấp phép, nhà phân phối và/hoặc bất kỳ đại diện được ủy quyền nào, và các cán bộ, giám đốc và nhân viên của mỗi bên (gọi chung là “Bên được bồi thường của Vi Vu”) khỏi và chống lại mọi và tất cả các nghĩa vụ, khiếu nại, nguyên nhân hành động, vụ kiện, tổn thất, thiệt hại, tiền phạt, phán quyết, giải quyết và chi phí của bên thứ ba (bao gồm mọi và tất cả các khoản phí luật sư bên ngoài hợp lý và chi phí tòa án) mà bất kỳ Bên được bồi thường nào của Vi Vu phải chịu, thực hiện hoặc phát sinh do hoặc liên quan đến:
(i) bất kỳ vi phạm nào đối với bất kỳ bảo đảm, tuyên bố và/hoặc giao ước nào do bạn đưa ra theo đây (trong phạm vi không phát sinh đáng kể từ bất kỳ vi phạm nào của Vi Vu); và/hoặc
(ii) bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba phát sinh từ hoặc liên quan đến Trang web hoặc Ứng dụng hoặc việc sử dụng kết hợp với nền tảng kinh doanh của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ khiếu nại nào cho rằng Trang web hoặc Ứng dụng vi phạm, xâm phạm hoặc chiếm đoạt bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ quyền riêng tư nào của bất kỳ cá nhân nào hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào.

Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Trong mọi trường hợp, Vi Vu sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo đây phát sinh từ hoặc do, trực tiếp hoặc gián tiếp, các lực lượng nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở đình công, ngừng việc, tai nạn, hành vi chiến tranh hoặc khủng bố, biến động dân sự hoặc quân sự, thảm họa hạt nhân hoặc thiên nhiên hoặc thiên tai, bất khả kháng và gián đoạn, mất mát hoặc trục trặc của các tiện ích, dịch vụ truyền thông hoặc máy tính (phần mềm và phần cứng); hiểu rằng Vi Vu sẽ sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý phù hợp với các thông lệ được chấp nhận trong ngành để tiếp tục thực hiện sớm nhất có thể trong các trường hợp đó.

Quảng cáo, Tùy chọn không tham gia
Chúng tôi có thể hỗ trợ Ứng dụng, Trang web và Dịch vụ của chúng tôi thông qua quảng cáo và các cơ hội thương mại khác. Những quảng cáo này có thể được điều chỉnh theo nội dung của Ứng dụng và bản chất và mức độ quảng cáo đó của chúng tôi phụ thuộc vào ct có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng tham khảo Chính sách của chúng tôi để biết thông tin về một số tùy chọn không nhận quảng cáo.

Ngôn ngữ quản lý
Thỉnh thoảng, Điều khoản của chúng tôi có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Phiên bản tiếng Anh của mỗi tài liệu này sẽ là phiên bản có hiệu lực và điều chỉnh việc bạn sử dụng Ứng dụng, Trang web và các dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ đư