z7clYC

z7clYC

Niềm tin, An toàn & Bảo hiểm

Tại Vi Vu, sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy cho mọi chuyến đi, dịch vụ hoặc giao hàng mà bạn đặt qua nền tảng của chúng tôi.

Để đảm bảo an toàn cho bạn, chúng tôi đã triển khai quy trình xác minh kỹ lưỡng cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ của mình. Hồ sơ của họ được xem xét và xác minh cẩn thận để đảm bảo rằng họ đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể phát sinh những trường hợp không lường trước được và trong những tình huống như vậy, chúng tôi có một nhóm hỗ trợ tận tâm mà bạn có thể liên hệ. Họ được đào tạo để xử lý mọi mối lo ngại về an toàn mà bạn có thể gặp phải và sẽ hành động ngay lập tức để giải quyết tình huống. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp một tính năng trong ứng dụng cho phép bạn liên hệ trực tiếp với gia đình hoặc bạn bè thân thiết của mình và thông báo cho họ về bất kỳ mối nguy hiểm tiềm ẩn nào.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ có giá trị của chúng tôi, chúng tôi cũng ưu tiên sự an toàn của họ. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp để đảm bảo rằng họ không được gửi đến các khu vực có thể gây ra rủi ro về an toàn hoặc có tiền sử hoạt động tội phạm. Chúng tôi muốn các nhà cung cấp dịch vụ của mình cảm thấy an toàn và tự tin khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

Hơn nữa, chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và liên tục nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình. Sau mỗi lần giao hàng, đi xe hoặc dịch vụ, chúng tôi khuyến khích bạn cung cấp phản hồi ẩn danh về trải nghiệm chung của bạn. Phản hồi này giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện và đảm bảo rằng trải nghiệm trong tương lai của bạn thậm chí còn tốt hơn.

Ngoài các biện pháp này, chúng tôi có chính sách bảo hiểm nghiêm ngặt để cung cấp thêm một lớp bảo vệ. Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của mình phải có Bảo hiểm ô tô thương mại của riêng họ, đảm bảo rằng cả sự an toàn của bạn và sự an toàn của các nhà cung cấp dịch vụ đều được bảo vệ.

Tại Vi Vu, chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm an toàn và bảo mật cho tất cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ của mình. Sự an toàn của bạn là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi liên tục nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất trên toàn bộ nền tảng của mình.

z7clYC